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国际商务礼仪的主要性

时间:2018-06-28 15:18来源:未知 作者:文新 点击:

  在当今竞争激烈的国际商务舞台上,如能熟练而恰当地运用礼仪知识,就有可能对业务产生事半功倍的效果,因此下列准则应当常见: 知己知彼,入乡随俗 由于差异民族的文明背景对礼仪有很大感导,因此在与国外商家做生意时,要尽可能多地相识对方的商务习俗和节奏。当你代表公司洽谈生意时,如能尊重对方的风俗习惯,使客户心情舒畅,成功的概率就可能增大。为了防止交往中的失礼行为,事前应阅读一些介绍客户所在国的概况资料,知晓招呼用语、服饰规范、用餐知识、地理概况、赴约及赠礼习俗等。

  在异国他乡,尝一尝当地的特色食品,学一学当地的言谈举止,有助于拉近彼此间的距离,并对业务的张开产生积极感导。 尊重对方,不妄加评判 差异的国度,做生意的方法会截然差异,不能因存在这种差异就认为对方不对。如欧美人认为,与人交谈时目光注视对方表示着体贴、真诚和尊敬,不愿与人对视是不善相处的人;而亚洲和非洲一些国度的人则认为,视觉会感导听觉的当心力,他们以回避目光方法来表达对他人的尊重。因此,要时时站在对方的文明角度去观察事物,动辙批评他人的做法,在国际商务活动中一向被视为不礼貌行为。如果你使东家或客人的处境难堪,即使是一时疏忽,也往往会给业务带来严重损失。 友谊第一,生意第二 友谊的建设与业务的张开往往是密不可分的。

  对许多国度而言,在建设工作关系之前,往往具备建设相互间的信任。从礼仪的角度看,只关心生意是否做成是短视行为。一次商务会谈能否成功,或取决于你打高尔夫球的水平,或有赖于东家在同你进餐或听音乐会时对你的品位及性情的知晓。国外许多商家都把建设彼此信任视为建设长期同盟关系的必要“投资”。在欧洲和中东,如果对方认为你不可托付,即便对你供给的产品感兴趣,也不会同你做生意。在日本,商人们更重视建设在相互信任、彼此友好并能供给优质商品和办事底子上的长期同盟关系。

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